Información General

duranelivoxa, con domicilio social en C. de San Vicente de Paúl, 23, 50001 Zaragoza, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política de privacidad se actualiza regularmente para reflejar los cambios en nuestras prácticas y en la legislación aplicable.

Como plataforma educativa especializada en fundamentos de planificación financiera, recopilamos únicamente los datos necesarios para proporcionar nuestros servicios educativos y mejorar la experiencia de aprendizaje de nuestros usuarios.

Datos que Recopilamos

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de servicios educativos: Para gestionar tu acceso a los contenidos formativos, hacer seguimiento de tu progreso académico y personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus necesidades específicas.

Comunicación y soporte: Para responder a tus consultas, proporcionarte asistencia técnica y mantener una comunicación efectiva sobre actualizaciones de nuestros programas educativos.

Mejora de servicios: Para analizar patrones de uso, identificar áreas de mejora en nuestro contenido y desarrollar nuevos recursos educativos que respondan mejor a las necesidades de nuestros estudiantes.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

Consentimiento informado: Cuando te registras voluntariamente en nuestra plataforma y aceptas recibir comunicaciones educativas.

Ejecución contractual: Para cumplir con los términos del servicio educativo que has contratado con nosotros.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios educativos y garantizar la seguridad de nuestra plataforma, siempre respetando tus derechos fundamentales.

Compartición de Datos

duranelivoxa no vende ni transfiere tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de servicios: Compartimos datos mínimos necesarios con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis web. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.

Requisitos legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos:

Cifrado de datos: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y almacenamos información sensible en servidores cifrados.

Control de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, y únicamente para cumplir con sus funciones específicas.

Monitorización continua: Realizamos auditorías regulares de seguridad y monitorizamos nuestros sistemas para detectar y prevenir posibles vulnerabilidades.

Formación del personal: Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad.

Retención de Datos

Tus Derechos como Usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), tienes los siguientes derechos:

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: Envía tu solicitud a help@duranelivoxa.com incluyendo una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad.

Correo postal: Dirígete por escrito a nuestra dirección: C. de San Vicente de Paúl, 23, 50001 Zaragoza, España.

Teléfono: Llama al +34868078060 en horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción. En casos complejos, este plazo puede extenderse hasta dos meses adicionales, sobre lo cual te informaremos debidamente.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar tu experiencia de usuario:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de idioma.

Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorar el contenido y la navegación.

Cookies de funcionalidad: Recordar tus preferencias y configuraciones para proporcionarte una experiencia más personalizada.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento parental explícito. Si tienes entre 14 y 18 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Reclamaciones ante la Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Sitio web: www.aepd.es

Sede electrónica: sedeagpd.gob.es

Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

No obstante, te recomendamos que nos contactes primero para intentar resolver cualquier preocupación que puedas tener sobre el tratamiento de tus datos.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos modificaciones significativas, te notificaremos por correo electrónico y a través de un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.